原创北戴河之声12-09 20:24

摘要: 北戴河美名再次远播海内外。


今年以来,北戴河区以创建全国文明城市为契机,突出把为游客和群众服务放在首位,好人好事不断涌现。文明志愿服务努力打造文明之城、好人之城,让美映射在城区的每个角落,让美成为城市新的魅力。


扑面而来的城市热情

8月的一天,在北戴河鹰角路服务岗亭,准备乘公交车出去游玩的山西游客王彬正在因为没有零钱而急得“火上房”,正在值班的志愿者刘勋章和赵军为他解了燃眉之急。志愿者说,每天他们都会到银行或找熟人兑换百元零钱为游客应急。

岗亭虽小,热情够多:他们为游客准备了电子时钟,制作了“观光车”路线图,详细记录公交车出入站的准确时间。亭内备有简易药箱,药水、纱布、风油精、退烧药等等。这里还备有饮水机,炎炎夏日里为游客免费送上一丝清凉。

志愿者赵军说:“坐在这里,我们就是北戴河的文明因子,我们不代表自己,代表的是北戴河、秦皇岛,应该尽己所能向南来北往的宾客们送上热心和温馨。”

联峰路志愿者岗亭上,逛过联峰山景区的几位游客正在大口喝着志愿者刘建娣送上的一杯杯绿豆汤。每次值班前,刘建娣都要提前几个小时在自家将绿豆汤熬制好、放凉,装上5大瓶后用电动车颤颤悠悠带过来。她说:“也许这不只是一杯绿豆汤,有北戴河人的情意在里面。”

交通路口处,有交通志愿者劝导车辆礼让,行人按灯通行;大街小巷里,有文明引导员捡起垃圾,守护环境卫生;每个交通站点,有平安志愿者指路引领;景区里,有党员志愿者为游客提供帮助……

截至今年8月底,全区共有注册志愿者近万人,几乎达到全区居民总数的十分之一。”北戴河区文明办负责人介绍。

自启动“文明北戴河人”活动30余年来,北戴河通过加强区、镇(街道)、村(社区)以及企业、院校、社会三级志愿服务组织和学雷锋志愿服务队伍建设,构建了横向到边、纵向到底的志愿者网络体系。


数不清的小城大爱

夏日的北戴河,一幕幕温暖的故事让慕名而来的人们在这里留下人生最温暖的记忆:遗失的钱包很快失而复得;走失的孩童很快就在热心人的帮助下找到爸爸妈妈;车胎没气了,马上有热心人前来帮助;下海划伤走路崴脚,随时有医护人员来到身边……

文明之风燃起了每一个北戴河人热爱家乡呵护城市的激情,全区向善向美成为风尚,北戴河由此成为好事多多、好人常有真正意义上的文明之城。

镜头一:5 月 20 日,南京一家企业的董事长左汶在参加了北戴河的一个会议后匆匆离开会场,回去才发现身上的钱包不见了。

“里面有 8000 多元现金,还有所有的证件,人在外地遇到这样的情况,心里一下就崩溃了。”

然而正当左汶一筹莫展时,开会场馆的工作人员打来电话告诉他,钱包找回来了,里面的东西一个没丢。钱包失而复得,这让左汶惊喜得有点不敢相信。

“是谁送回了钱包?”左汶赶紧追问,得知捡到钱包的是一位叫从乃霞的女士,来自北戴河。当天,她也在这个场馆的其他会议室,参加了另一场会议。

左汶买了礼物,跟着会务人员找到从乃霞表示感谢。而见了面,从乃霞说啥也不收礼物,问她是哪个单位的,也不告诉,就是一直微笑着说:“应该的。”几经打听,左汶才得知从乃霞在中国煤矿工人北戴河疗养院工作。

镜头二:7月12日,老虎石海上公园租赁处高子强在经营过程中发现一位和家人走散的小女孩,经过沟通发现是外国小朋友。由于语言不通,高师傅把小女孩带到租赁处。工作人员孙乐发现小女孩会说英语,通过耐心沟通得知她是蒙古人,并把她的名字记录下来。他们把小女孩领到广播室,经广播查找小女孩终于和亲人团聚了,一家人激动地抱在一起。家人对租赁处工作人员连声感谢。

镜头三:7月18日,北京游客朱先生在平水桥浴场游泳时,游至深水区后,因体力不支,发生危险,海浴场救生员刘振仲在巡查中发现游客呼救,第一时间下海救助,并与救生员刘文山一起合力将游客救上岸。

镜头四:7月22日下午,吉林游客于先生驾驶商务车在北戴河石塘路附近的路口等红灯时车辆自燃。正当于先生急得直跺脚时,一辆车急停路边,车主提着灭火器快跑过来,用灭火器和于先生一起对着起火点一阵猛喷,终于将火熄灭。面对于先生的道谢,这位热心车主摆摆手就驾车离开了。事后,于先生辗转打听到,这位热心人叫魏锦,是北戴河一名机关工作人员。

镜头五:8月7日21时许,联蓬山派出所接到刘女士报警,称自己12岁女儿于8月7日20时许在北戴河北岭二区附近走失。经询问得知女儿与母亲闹矛盾,负气之下离家出走。夜里天气转凉,女孩衣着单薄,身上也没有手机,家属找寻不着十分焦急。民警马庆福接警后,立即展开工作,首先详细询问了女孩走失的时间、地点、衣着体貌特征,然后通过图控对周边地区迅速仔细地排查,终于发现女孩的行进方向。随后民警马庆福带着武警支暑学员杨峥嵘、学警王冰焱沿线进行全方位搜寻,终于于当晚22时许找到走失女孩。民警劝导女孩回家,同时善意提醒这位母亲教育孩子要讲求方式方法。刘女士紧紧握住民警的手,感激之情溢于言表。

像这样的好人好事,在北戴河随时都在涌现,他们像散落在沙滩上的美丽贝壳,用心、用情装饰着海岸的别样美丽。见义勇为、助人为乐、拾金不昧……他们用自己的无私与大爱,彰显着北戴河“奉献之城、文明之城、好人之城”的风采,成为夏日海滨一道亮丽的风景线。


烟头革命引发文明新风

“一座城市只有由内而外透出文明,这座城市才可称作美丽。北戴河就是要让天南海北的游客事事、处处满意,我们以小小的烟头革命来引爆城市管理的大提升,实现旅游环境的大改善,促进文明之风的大弘扬。”

今夏伊始,走在北戴河的大街小巷,只要你稍加留意,便会发现一处处“烟头革命”队伍——他们或是头戴“小红帽”,或是臂挂“红袖标”,北戴河广大党员干部发起“烟头革命”促创城行动,目标是建设最干净、最平安、最稳定、最满意、最繁荣北戴河,建设“史上最美旅游旺季”。

这是一支默默发光的团队,他们利用闲暇时间,不计任何报酬参与社会服务,从清晨到午夜,辛勤奉献在全区重点道路,城市、农村两大战场19个责任区内。行动由点及面、由表及里,迅速扩散成为星火燎原之势。市民和游客真切地感受着由此带来的旅游名城城市环境、管理效率、文明素质、干部作风的巨大变化。

“北戴河带给我们的环境不是一般意义上的干净!”游客有感而发。

无论街头海滩、公园景区,还是深入社区农村,北戴河区党员干部带头,广大市民全民参与,城市俨然经过“地毯式”卫生清底,看不到死角死面,不文明行为得到有效管控。目前,北戴河区100家景区景点、休疗单位和商店饭店被评为“无烟头示范单位”。

通过烟头革命,北戴河人自觉崇尚文明,不在公共场所吸烟、不乱扔垃圾。这种风尚不仅在北戴河,还很快对全市文明发展产生积极影响。外地游客置身优美的环境,也会自觉践行文明。由环境向管理延伸,北戴河努力通过“烟头革命”促市民和游客满意度的双提升,大力推行了“整理、整顿、清扫、规范、素养、安全”6S管理,城市管理再上新水平。广大中外游客对北戴河城市环境的巨大变化频频点赞:“这里是旅游城市的标杆,无论景色、环境还是管理,让我们感觉文明、温馨!”

北戴河美名再次远播海内外。


来源:秦皇岛日报